تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية

تُمثل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) أساس قياس نجاح الأعمال. تُمكّن مؤشرات الأداء الرئيسية المُحددة بدقة المؤسسات من رصد التقدم المُحرز، واتخاذ قرارات مدروسة، ومواءمة الأنشطة التشغيلية مع الأهداف الاستراتيجية.

إدارة الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية

خلال هذا التدريب، سيكتسب المشاركون معرفة عملية حول كيفية تحديد وصياغة وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية التي تعكس بدقة أداء العمليات الرئيسية في المؤسسة. ومن خلال أمثلة وتمارين عملية، سيتمكن المشاركون من فهم كيفية ارتباط مؤشرات الأداء الرئيسية بالاستراتيجية وكيفية استخدامها للتحسين المستمر.

من هو المستهدف من التدريب؟

هذا التدريب مخصص للمديرين والمحللين وجميع المهنيين المسؤولين عن تحديد مؤشرات الأداء ومراقبتها وتحسينها داخل المنظمة.

جدول الأعمال

مدة التدريب: يوم واحد 

البحث عن الكل...