باعتبارها مرحلة رئيسية في دورة PDCA، تعد عمليات التدقيق جزءًا ضروريًا من عملية إدارة التغيير المصممة والمنفذة جيدًا، بما في ذلك جميع جوانب العمليات التجارية، بالإضافة إلى العوامل الخارجية المؤثرة، مثل المنافسين أو الجهات التنظيمية.
يأخذ برنامج التدقيق لدينا في الاعتبار وظائف أنظمة الإدارة المُطبقة وتعقيدها ونضجها، بالإضافة إلى نوع المخاطر والفرص المرتبطة بها. بناءً على تحليل خبرائنا، يمكننا اقتراح تدابير من شأنها القضاء على الأسباب الجذرية لأي مشاكل والحد من المخاطر المستقبلية.
نُمكّن المؤسسات من ضمان التميز والتوافق في عملياتها، ونُقدم رؤى قيّمة حول جودة الخدمة وكفاءتها ورضا العملاء. ومن خلال تحديد جوانب التحسين ومقارنتها بمعايير القطاع، تُرسي عمليات تدقيق الخدمات الأساس لتحسين الأداء ونمو الأعمال المستدام.
(ج) 2025 تبسيط. جميع الحقوق محفوظة | سياسة الخصوصية | شروط الاستخدام