{"id":14393,"date":"2026-06-08T12:07:58","date_gmt":"2026-06-08T12:07:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.simplify.rs\/?p=14393"},"modified":"2026-06-22T11:38:32","modified_gmt":"2026-06-22T11:38:32","slug":"automatisierung-der-entscheidungsfindung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/automatizacija-donosenja-odluka\/","title":{"rendered":"Automatisierung der Entscheidungsfindung"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tZur\u00fcck<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Automatisierung der Entscheidungsfindung<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Den Entscheidungsprozess im Gesch\u00e4ftsleben verstehen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wir haben Entscheidungsfindung immer als einen menschenzentrierten Prozess betrachtet. Wir glauben, dass dies unser gr\u00f6\u00dfter Wettbewerbsvorteil ist. Selten setzen wir uns hin und versuchen zu verstehen, wie wir eigentlich Entscheidungen treffen. Welcher Prozess steckt dahinter?<\/p>

Wenn wir den Entscheidungsprozess strukturieren und aufschl\u00fcsseln, werden wir bei den meisten unserer Entscheidungen Muster erkennen. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Gesch\u00e4ftsentscheidungen.<\/p>

Sollen wir das kaufen? Wie hoch sollte der Preis f\u00fcr unsere Dienstleistungen sein? Stellen wir ein zus\u00e4tzliches Teammitglied ein? Tausende von Entscheidungen, jeden Tag.<\/p>

Unser Entscheidungsmuster l\u00e4sst sich in einen Prozess \u00fcbersetzen. Andernfalls treffen wir Entscheidungen nicht strukturiert. Das ist eine bewusste Entscheidung. Ergebnis, Risikominimierung und Erfolgswahrscheinlichkeit h\u00e4ngen dann eher vom Zufall als von einem wissenschaftlichen Ansatz und tiefgreifender Analyse ab.<\/p>

Sicherlich wurden einige der folgenreichsten Entscheidungen in der Wirtschaftsgeschichte aus dem Bauch heraus getroffen. Wir sollten das nicht leugnen.
Doch die meisten Entscheidungen sind anders. Sie sind nicht historisch. Sie sind nicht einmal denkw\u00fcrdig. Sie geschehen jeden Tag, dutzende Male, oft ohne dass wir es bemerken.<\/p>

Eine Studie der Columbia University ergab, dass Manager durchschnittlich 70 Entscheidungen pro Tag treffen. McKinsey geht noch weiter: Manager eines typischen Fortune-500-Unternehmens verbringen 371 Billionen ihrer Arbeitszeit mit Entscheidungsfindung, und mehr als die H\u00e4lfte dieser Zeit wird ineffektiv genutzt. Die Kosten dieser Ineffizienz belaufen sich auf \u00fcber 530.000 verlorene Arbeitstage und rund 14 Billionen US-Dollar an verschwendeten Arbeitskosten pro Jahr und Unternehmen. (McKinsey, Decision Making in the Age of Urgency, 2019).<\/p>

Die Forschung im Bereich der Entscheidungswissenschaft legt nahe, dass bis zu 951.030.000 wiederkehrende Gesch\u00e4ftsentscheidungen erkennbaren Mustern folgen. Diese Muster lassen sich modellieren, gestalten und automatisieren, da sie ein klares Muster, einen Prozess, Daten und eine daraus resultierende Entscheidung aufweisen.<\/p>

Der erste Schritt ist jedoch die \u00dcberwindung des Egos. Wie Ryan Holiday in \u201eEgo Is the Enemy\u201c schreibt: \u201eDie F\u00e4higkeit, die eigenen F\u00e4higkeiten einzusch\u00e4tzen, ist die wichtigste \u00fcberhaupt.\u201c Wenn das Ego keine Rolle mehr spielt, wenn Dinge geschehen k\u00f6nnen, ohne dass ich auf den \u201eJa\u201c-Button klicke, dann k\u00f6nnen wir zur Entscheidungsautomatisierung \u00fcbergehen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Warum Prozessdesign die Grundlage f\u00fcr Entscheidungsautomatisierung bildet<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Der erste Schritt besteht darin, den Prozess selbst zu identifizieren. Hier liegt die Schwierigkeit. Selbst nach jahrzehntelanger Erfahrung in Konzernen und Unternehmen stelle ich immer noch fest, dass die meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeiter nicht verstehen oder erkl\u00e4ren k\u00f6nnen, was ein typischer Prozess ist. Ihre Berufsbezeichnung lautet zwar Prozessverantwortlicher, doch der Prozess selbst bleibt undefiniert.<\/p>

Unsere Automatisierungsreise wird oft durch Anwendungsf\u00e4lle behindert und missverstanden. Anwendungsf\u00e4lle sind verst\u00e4ndlich, weil sie mit bekannten Situationen in Verbindung stehen. Doch der zugrundeliegende Prozess bleibt oft unverst\u00e4ndlich. Man kann sich zwar mit dem Beispiel \u201eWir haben den Zahlungsprozess automatisiert\u201c identifizieren, aber das ist wahr. Wir kennen das Ergebnis, verstehen aber nicht den Mechanismus. Und genau an dieser L\u00fccke scheitern die meisten Automatisierungsprojekte.<\/p>

Man kann Gl\u00fcck haben. Doch wenn wir den Entscheidungsprozess, die verwendeten Daten und die angewandten Kriterien nicht erkl\u00e4ren k\u00f6nnen, l\u00e4sst er sich nicht skalieren. Daniel Kahneman hat jahrzehntelang genau dies bewiesen. Seine Unterscheidung zwischen dem schnellen, automatischen und selbstsicheren Denken (System 1) und dem \u00fcberlegten, strukturierten und analytischen Denken (System 2) zeigt, dass auch unsere intuitiven Entscheidungen systematisch verzerrt sind. (Kahneman, Schnelles Denken, langsames Denken, 2011) Diese Verzerrung zu skalieren ist keine Strategie.<\/p>

Wenn wir den Entscheidungsprozess erkl\u00e4ren k\u00f6nnen, dann k\u00f6nnen wir die Entscheidung gestalten und automatisieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDie Entscheidung \u00fcber die Art der Automatisierung muss vor Beginn des Prozesses getroffen werden, nicht w\u00e4hrenddessen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Wie man Gesch\u00e4ftsentscheidungen durch Signale und Prozesslogik automatisiert<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Es gibt noch einen weiteren wichtigen Punkt, der oft \u00fcbersehen wird: Die Entscheidung \u00fcber die Automatisierung muss vor dem eigentlichen Prozess getroffen werden, nicht erst w\u00e4hrenddessen. Ausgangspunkt ist die Identifizierung des Ausl\u00f6sers, des Ereignisses, das die Entscheidung tats\u00e4chlich bewirkt. Was ist der Input? Welche \u00c4nderungen in Ihrem System, Ihren Daten oder Ihrer Umgebung erfordern eine Entscheidung? Sobald Sie den Ausl\u00f6ser identifiziert haben, k\u00f6nnen Sie die Entscheidung darauf abstimmen. Nicht umgekehrt.<\/p>

Ist die Art der Entscheidung klar strukturiert oder komplex, deterministisch oder adaptiv, so ist auch der Automatisierungsansatz klar. Es ist nicht n\u00f6tig, KI einzusetzen, wenn eine einfache Regel die Aufgabe in Millisekunden erledigt. Es ist nicht n\u00f6tig, B\u00fcromaterial per LKW zu liefern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJede Entscheidung in Ihrem Unternehmen folgt bereits einem Muster. Die Frage ist, ob Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Muster zu erkennen, oder ob Sie immer noch Ja zu Dingen sagen, die schon vor Jahren keiner Genehmigung mehr bed\u00fcrfen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Welche Entscheidung in Ihrem Unternehmen k\u00f6nnten Sie heute noch selbst gestalten?<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Autor:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Autor\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Ivan Pribicevic<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Automatisierung von Entscheidungsprozessen erm\u00f6glicht es Unternehmen, Gesch\u00e4ftsprozesse zu verbessern, Betriebskosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Erfahren Sie, wie Sie Entscheidungsmuster erkennen, Prozesse gestalten und Automatisierung implementieren, um schnellere und bessere Gesch\u00e4ftsergebnisse zu erzielen.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":14411,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-14393","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14393"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14393\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14503,"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14393\/revisions\/14503"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14411"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14393"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simplify.rs\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}