يكمن في قلب كل منظمة ناجحة نظام إدارة متين. نظام الإدارة هو مجموعة من السياسات والعمليات والإجراءات التي تستخدمها المنظمة لضمان إنجاز المهام اللازمة لتحقيق أهدافها. تتراوح هذه الأهداف بين تلبية متطلبات العملاء، والامتثال للأنظمة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز الاستدامة والابتكار. قد تشمل هذه الأهداف تلبية متطلبات العملاء، والامتثال للأنظمة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، بالإضافة إلى تعزيز الاستدامة والابتكار.
