At the heart of every successful organization lies a well-structured management system. A management system is a set of policies, processes and procedures used by an organization to ensure that it can complete the tasks required to achieve its objectives.
U srcu svake uspešne organizacije nalazi se dobro strukturisan sistem menadžmenta. Sistem menadžmenta predstavlja skup politika, procesa i procedura koje organizacija koristi kako bi obezbedila ispunjavanje zadataka potrebnih za postizanje svojih ciljeva.
These goals can range from meeting customer requirements, complying with regulations, improving operational efficiency, to advancing sustainability and innovation.
Ovi ciljevi mogu obuhvatati ispunjavanje zahteva kupaca, usklađenost sa regulativom, unapređenje operativne efikasnosti, kao i podsticanje održivosti i inovacija.