إن مرحلة التصميم والتطوير لعمليات الأعمال تعمل على تحويل المفاهيم النظرية إلى حلول عملية وفعالة. تشكل هذه الخطوة الأساس للتميز التشغيلي، وتحسين العمليات لتتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة. يقوم خبراءنا بتحليل الارتباطات بين العمليات المختلفة وضمان تدفق سلس للأنشطة، وبالتالي تحقيق كفاءة أكبر وتنسيق أفضل.

نقوم بإنشاء خرائط العمليات وفقًا لمعيار BPMN 2.0، وهي منهجية معترف بها عالميًا لنمذجة العمليات التجارية. تبدأ منهجيتنا في إدارة العمليات التجارية بتحليل مفصل للحالة الحالية من أجل تحديد العمليات الجديدة أو تحسين العمليات الحالية. أثناء رسم الخرائط، تحصل المنظمة على رؤية واضحة لعملياتها، ويتم تحديد الخسائر المحتملة، وإنشاء حالة مستقبلية مثالية تمكن من تحسين أكثر كفاءة. ومن خلال التحليل، نكشف أيضًا عن إمكانات الأتمتة، التي تساعد في تحديد الشكل الذي ستبدو عليه العملية عندما تتولى الأنظمة الروبوتية زمام الأمور.

تُستخدم المخططات التي ننشئها كأساس للتحسين المستمر، وتمكين التعرف على المشكلات واقتراح الحلول، وضمان الامتثال للمعايير، وتبسيط مراجعة الوثائق. نقوم بتحديد أصحاب العمليات ونحدد المسؤوليات بوضوح، ومن خلال نهج تكراري نقوم بانتظام بتحليل وتحسين خرائط العمليات بالتعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يضمن نهجنا أن تكون الحلول ليست صحيحة من الناحية النظرية فحسب، بل أيضًا عملية ووظيفية ومناسبة للاحتياجات الحقيقية للمنظمة.