Mapiranje procesa je ključni alat za razumevanje i unapređenje poslovanja. Obuka daje pregled tipova mapa procesa, načina njihovog kreiranja i primene, kao i najbolje prakse za dokumentovanje i analizu procesa.
Naučićete osnove mapiranja procesa i njegov značaj za unapređenja, različite tipove mapa (tokovi, swimlane, value stream) i tehnike za dokumentovanje postojećeg i budućeg stanja. Fokus je na analizi uskih grla, neefikasnosti i pronalaženju prilika za unapređenje. Polaznici kroz praktične vežbe i rad sa softverom dobijaju znanja odmah primenljiva u praksi.
Obuka je namenjena procesnim analitičarima, menadžerima kvaliteta, članovima timova za unapređenje i svima koji učestvuju u dokumentovanju ili redizajnu procesa.
Obuka je koncipirana u 180 minuta (jedan dan). Tokom treninga prolazi se kroz tri različita segmenta (svaki u trajanju od 60 minuta).
01 Uvod u mapiranje procesa
Osnove i značaj mapiranja procesa
02 Tipovi i dokumentovanje
Vrste mapa i njihova primena
Dokumentovanje trenutnog i budućeg stanja
Najbolje prakse za sesije mapiranja
03 Analiza i praksa
Identifikovanje uskih grla i prilika
Softver i alati za mapiranje
Studije slučaja i praktične vežbe
(c) 2025 Simplify. All Rights Reserved | Privacy Policy | Terms of Use