Scout es una herramienta avanzada de minería de procesos y tareas que utiliza inteligencia artificial para mapear automáticamente los procesos y tareas de negocio. Permite a las organizaciones obtener una visión completa del funcionamiento real del negocio, identificar cuellos de botella e ineficiencias, reconocer patrones de trabajo y descubrir oportunidades de optimización.
Scout estructura automáticamente las interacciones de los empleados con la computadora y crea un "gráfico de trabajo" visual para brindar información detallada de los flujos de trabajo.
A través de modelos inteligentes, Scout vincula actividades con resultados clave (por ejemplo, excedencias de SLA), descubre las causas de los problemas y brinda recomendaciones de acción.
Scout ofrece benchmarking, análisis de puntos críticos y un módulo Work Insights para clasificar las actividades en útiles, no productivas y secundarias, lo que simplifica la identificación de optimizaciones.
Con nuestra experiencia en optimización de procesos y la aplicación de tecnologías avanzadas, le ayudamos a sacar el máximo provecho de Scout. Nos centramos en personalizar las herramientas para su negocio, identificando rápidamente oportunidades de mejora y convirtiendo la información en resultados medibles.
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