El Cuadro de Mando Integral es un modelo estratégico para gestionar el desempeño organizacional. Desarrollado por los profesores de Harvard, Kaplan y Norton, este modelo ha sido implementado por grandes organizaciones globales. A través de las perspectivas de finanzas, clientes, procesos, así como aprendizaje y desarrollo, proporciona una visión integral del desempeño de la organización. En los últimos años, el modelo se ha mejorado añadiendo nuevas perspectivas y ampliando las existentes. Nuestro servicio incluye una asociación estratégica con la organización en la implementación de este modelo.