La automatización inteligente (IA) es una combinación de tecnologías como RPA (automatización de tareas rutinarias), inteligencia artificial (IA/ML) y procesamiento inteligente de documentos (IDP), cuyo objetivo es aumentar la eficiencia, reducir errores y acelerar los procesos comerciales.
Esta capacitación es una sesión interactiva enfocada en identificar los procesos más adecuados para la aplicación de tecnologías avanzadas como RPA, IDP, PLN y modelos de IA/ML. Mediante análisis estructurado y trabajo en equipo, los participantes aprenden a identificar tareas y flujos de negocio que cumplen con los criterios de automatización inteligente, como alto volumen, pasos repetitivos, datos de entrada estables y baja necesidad de juicio humano.
La formación está dirigida a empleados del sector empresarial (operaciones, finanzas, soporte, RRHH, ventas) y del sector de TI que participan en la optimización de procesos y desean descubrir sistemáticamente oportunidades de IA en su trabajo.
La capacitación tiene una duración de 180 minutos (un día). Durante la capacitación, se pasan por tres segmentos diferentes (cada uno de 60 minutos).
01 Introducción a la IA y criterios de selección de candidatos (60 min)
Conceptos básicos: IA = RPA + IA + IDP + NLP
Procesos típicos de IA en las empresas: ejemplos por función
Criterios para un buen candidato de IA (estabilidad, volumen, estructura de datos)
Análisis grupal: evaluación de procesos de ejemplo a través de la lista de verificación de IA
02 Mapeo de procesos y evaluación de potencial (60 min)
Miniejercicio: los equipos analizan 2-3 ejemplos de procesos de su entorno
Priorización: alto beneficio vs complejidad
Matriz de valor vs esfuerzo para IA
Discusión: ¿Qué procesos tienen la recuperación más rápida y el mayor potencial?
03 Discusión y próximos pasos (60 min)
Perspectivas grupales: ¿Cuáles son los tipos más comunes de candidatos de IA?
Canalización de IA: cómo preparar el proceso para el equipo de IA/CoE
Los errores más comunes en las evaluaciones de IA
Discusión de cierre y preguntas y respuestas
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