Estos talleres sirven como centros dinámicos para la recopilación de información vital sobre los procesos existentes. A través de la participación activa con los propietarios de procesos y las partes interesadas, descubrimos conocimientos y perspectivas valiosas. Nuestro objetivo es obtener una comprensión integral de los procesos actuales, sus complejidades y sus intersecciones críticas. Para facilitar la recopilación de datos y mejorar la visualización, aprovechamos el poder de las herramientas avanzadas de modelado de procesos y minería de procesos. Estas tecnologías de vanguardia nos permiten capturar, documentar y analizar flujos de procesos con precisión y claridad. Al hacerlo, creamos una representación visual de sus procesos existentes, iluminando su intrincada dinámica. La «fase de descubrimiento» no consiste únicamente en la recopilación de datos; Se trata de crear un plan integral que guíe el viaje hacia la excelencia en la automatización. A través de la priorización y análisis estratégico, identificamos los procesos que tienen mayor potencial de optimización y automatización.