ISO 20000-1

ISO 20000-1 je vodilni mednarodni standard za upravljanje IT storitev (IT Service Management - ITSM). Organizacijam omogoča izboljšanje kakovosti IT storitev, povečanje operativne učinkovitosti in zagotavljanje skladnosti s svetovnimi praksami. Njegova uporaba pomaga podjetjem optimizirati IT procese, zmanjšati tveganja ter uporabnikom zagotavljati zanesljive in dosledne storitve.

Kaj ponujamo?

Simplify podpira organizacije pri uvajanju in vzdrževanju standardov ISO 20000-1. Pomagamo razviti učinkovit in prilagodljiv sistem ITSM, ki je usklajen s poslovnimi cilji. Naša podpora vključuje analizo obstoječih IT praks, optimizacijo procesov, usposabljanje zaposlenih in pripravo na certificiranje. Na ta način zagotavljamo visoko kakovost pri izvajanju IT storitev, povečanje zadovoljstva uporabnikov in dolgoročno stabilnost IT delovanja.

Naš metodološki pristop

1 Analiza vrzeli

Ocena trenutnega sistema ITSM v skladu s standardom ISO 20000-1 in opredelitev področij za izboljšave.

2 Akcijski načrt in izvajanje

Razvoj in izvedba načrta za optimizacijo IT procesov, povečanje učinkovitosti in zmanjšanje tveganja.

3 Certificiranje in nenehno izboljševanje

Priprava na certifikacijsko revizijo, interni pregled pripravljenosti in nenehno izboljševanje sistema ITSM za ohranitev konkurenčne prednosti.

ISO 20000-1

Kaj ponujamo?

Naš metodološki pristop

1 Analiza vrzeli

2 Akcijski načrt in izvajanje

3 Certificiranje in nenehno izboljševanje

Videoposnetki

Razlaga

Ste pripravljeni na prihodnost?

Rešitve

Storitve

Spretnosti

Poenostavite

Družbeno

NOVICE

Išči vse ...