Die Balanced Scorecard ist ein strategisches Modell zur Steuerung der Leistung einer Organisation. Dieses von den Harvard-Professoren Kaplan und Norton entwickelte Modell wird von großen globalen Organisationen umgesetzt. Durch die Perspektiven Finanzen, Kunden, Prozesse sowie Lernen und Entwicklung bietet es einen umfassenden Überblick über die Leistung der Organisation. In den vergangenen Jahren wurde das Modell durch die Hinzufügung neuer und die Erweiterung bestehender Perspektiven verbessert. Unser Service umfasst eine strategische Partnerschaft mit der Organisation bei der Implementierung dieses Modells.