Intelligente Automatisierung (IA) ist eine Kombination aus Technologien wie RPA (Automatisierung von Routineaufgaben), künstlicher Intelligenz (KI/ML) und intelligenter Dokumentenverarbeitung (IDP), deren Ziel es ist, die Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren und Geschäftsprozesse zu beschleunigen.
Dieses Training ist eine interaktive Sitzung, die sich auf die Identifizierung der Prozesse konzentriert, die sich am besten für die Anwendung fortschrittlicher Technologien wie RPA, IDP, NLP und KI/ML-Modelle eignen. Durch strukturierte Analyse und Teamarbeit lernen die Teilnehmer, Aufgaben und Geschäftsabläufe zu identifizieren, die die Kriterien für intelligente Automatisierung erfüllen – wie z. B. hohes Volumen, sich wiederholende Schritte, stabile Eingabedaten und geringer Bedarf an menschlichem Urteilsvermögen.
Das Training richtet sich an Mitarbeiter aus dem Business-Bereich (Operations, Finanzen, Support, HR, Vertrieb) und der IT-Branche, die an der Prozessoptimierung beteiligt sind und systematisch IA-Möglichkeiten in ihrer Arbeit entdecken möchten.
Das Training ist auf 180 Minuten (einen Tag) ausgelegt. Während des Trainings durchlaufen Sie drei verschiedene Abschnitte (jeweils 60 Minuten).
01 Einführung in IA und Kriterien zur Auswahl von Kandidaten (60 Min.)
Grundkonzepte: IA = RPA + KI + IDP + NLP
Typische IA-Prozesse in Unternehmen – Beispiele nach Funktion
Kriterien für einen guten IA-Kandidaten (Stabilität, Volumen, Datenstruktur)
Gruppenanalyse: Auswertung von Beispielprozessen anhand der IA-Checkliste
02 Prozessmapping und Potenzialanalyse (60 Min.)
Mini-Übung: Teams analysieren 2-3 Prozessbeispiele aus ihrem Umfeld
Priorisierung: hoher Nutzen vs. Komplexität
Wert-Aufwand-Matrix für IA
Diskussion: Welche Prozesse amortisieren sich am schnellsten und haben das höchste Potenzial?
03 Diskussion und Nächste Schritte (60 Min.)
Group Insights – Was sind die häufigsten Typen von IA-Kandidaten?
IA-Pipeline: So bereiten Sie den Prozess für das IA-Team/CoE vor
Die häufigsten Fehler bei IA-Bewertungen
Abschlussdiskussion und Fragen und Antworten
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