Upravljanje poslovnih procesov (BPM) je metodologija, ki organizacijam pomaga razumeti, analizirati in izboljšati svoje poslovne procese.
To usposabljanje ponuja praktičen uvod v upravljanje poslovnih procesov (BPM) in zajema ključne koncepte, sodobna orodja in metodologije za izboljšave.
Udeleženci se bodo naučili uporabljati diagrame SIPOC, modelirati procese v okolju Bizagi, prepoznavati ključne kazalnike uspešnosti (KPI), uporabljati načela metodologij Six Sigma in Lean,
ter raziskati možnosti avtomatizacije procesov. Udeleženci bodo s praktičnimi vajami, ki jih vodijo izkušeni strokovnjaki, pridobili veščine za analizo, optimizacijo in izboljšanje vsakodnevnega poslovanja. Tečaj vključuje praktične primere in interaktivne razprave, ki udeležencem pomagajo postati učinkovitejši in pripravljeni na sodobne poslovne izzive.
To usposabljanje je namenjeno vsem, ki želijo pridobiti praktično razumevanje poslovnih procesov – od zaposlenih do vodij – v vseh panogah. Predhodno znanje ni potrebno.
Trajanje usposabljanja: Enodnevno usposabljanje (300 minut), razdeljeno na tri dele: 90, 120 in 90 minut.
01 Osnove in uvodne delavnice
Razumevanje BPM: njegov pomen in osnovni koncepti, povezani s procesi
Metodologija za kartiranje poslovnih procesov in vloge v procesih
Pregled in uporaba modela SIPOC
Želvji diagram
Praktične vaje v Bizagiju
02 Procesne metrike, Six Sigma in BPMN 2.0:
Opredelitev ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI)
Razumevanje ocen Six Sigma in konceptov DPMO
Uvod v standard BPMN 2.0
Pregled orodij za modeliranje in kartiranje procesov
Kartiranje in dokumentiranje poslovnih procesov
03 Optimizacija procesov:
Uvod v vitko metodologijo
Praktični nasveti za izboljšanje procesov
Avtomatizacija procesov in strategije za nenehno izboljševanje
Načela upravljanja sprememb
Načela upravljanja sprememb
(c) 2025 Simplify. Vse pravice pridržane. | Pravilnik o zasebnosti | Pogoji uporabe