Business Process Management (BPM) ist eine Methodik, die Unternehmen dabei hilft, ihre Geschäftsprozesse zu verstehen, zu analysieren und zu verbessern.
Diese Schulung bietet eine praktische Einführung in das Geschäftsprozessmanagement (BPM) und behandelt wichtige Konzepte, moderne Tools und Methoden zur Verbesserung.
Die Teilnehmer lernen, wie man SIPOC-Diagramme verwendet, Prozesse in der Bizagi-Umgebung modelliert, KPIs identifiziert, die Prinzipien von Six Sigma und Lean-Methoden anwendet,
sowie die Möglichkeiten der Prozessautomatisierung zu erkunden. In praxisorientierten Sitzungen unter der Leitung erfahrener Experten erwerben die Teilnehmer Fähigkeiten zur Analyse, Optimierung und Verbesserung des Tagesgeschäfts. Der Kurs umfasst praktische Beispiele und interaktive Diskussionen, die den Teilnehmern helfen, effizienter zu werden und sich auf moderne Geschäftsherausforderungen vorzubereiten.
Dieses Training richtet sich an alle, die sich ein praxisnahes Verständnis für Geschäftsprozesse aneignen möchten – vom Mitarbeiter bis zur Führungskraft – in allen Branchen. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Trainingsdauer: Eintägiges Training (300 Minuten), aufgeteilt in drei Abschnitte: 90, 120 und 90 Minuten.
01 Grundlagen und Einführungsworkshops
BPM verstehen: seine Bedeutung und grundlegende prozessbezogene Konzepte
Methodik für Geschäftsprozessabbildung und Prozessrollen
Überblick und Anwendung des SIPOC-Modells
Schildkrötendiagramm
Praktische Übungen in Bizagi
02 Prozessmetriken, Six Sigma und BPMN 2.0:
Identifizierung von Key Performance Indicators (KPIs)
Verständnis von Six-Sigma-Scores und DPMO-Konzepten
Einführung in den BPMN 2.0-Standard
Übersicht über Prozessmodellierungs- und -abbildungstools
Abbildung und Dokumentation von Geschäftsprozessen
03 Prozessoptimierung:
Einführung in die Lean-Methodik
Praxistipps zur Prozessverbesserung
Prozessautomatisierung und Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung
Grundsätze des Änderungsmanagements
Grundsätze des Änderungsmanagements
(c) 2025 Vereinfachen. Alle Rechte vorbehalten | Datenschutzrichtlinie | Bedingungen Nutzungsbedingungen