In einem Interview mit dem Institute for Insurance Innovation gab Simplify Einblicke, wie künstliche Intelligenz und Automatisierung den Wandel der Versicherungsbranche beschleunigen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf der Überwindung veralteter, unzusammenhängender Prozesse, die die Arbeit vieler Versicherungsunternehmen weiterhin behindern.

Die größten Vorteile ergeben sich durch die Automatisierung alltäglicher, wiederkehrender Aufgaben wie Policenbearbeitung, Schadenmeldung, Rechnungsstellung und Dokumentation. Simplify hat Kunden bereits geholfen, über 150 Prozesse zu automatisieren und dadurch ihre Abläufe deutlich zu beschleunigen. Ein herausragendes Beispiel ist die vollautomatisierte Schadensauszahlung, bei der Kunden die Gelder unmittelbar nach der digitalen Antragstellung erhalten.

Hervorgehoben wurde auch die Bedeutung qualitativ hochwertiger Daten, der Standardisierung von Prozessen und der schrittweisen Einführung fortschrittlicher KI-Lösungen, einschließlich der Agentic AI-Technologie, die die intelligente Ausführung komplexer Aufgaben ermöglicht.

Das Interview zeigt, dass sich die Branche bereits rasant verändert und dass Unternehmen, die rechtzeitig moderne KI- und Automatisierungslösungen einführen, sich einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen werden.

Das vollständige Interview ist auf der Website des Instituts für Versicherungsinnovation verfügbar: https://www.instituteforinsuranceinnovation.com/how-ai-and-automation-are-reshaping-the-insurance-value-chain/