Key Performance Indicators (KPIs) bilden die Grundlage für die Messung des Geschäftserfolgs. Richtig definierte KPIs ermöglichen es Unternehmen, den Fortschritt zu überwachen, fundierte Entscheidungen zu treffen und operative Aktivitäten an strategischen Zielen auszurichten.
In diesem Training erwerben die Teilnehmer praktische Kenntnisse zur Identifizierung, Formulierung und Implementierung von KPIs, die die Leistung wichtiger Prozesse im Unternehmen präzise widerspiegeln. Anhand konkreter Beispiele und Übungen verstehen die Teilnehmer, wie KPIs mit der Strategie verknüpft sind und wie sie zur kontinuierlichen Verbesserung genutzt werden können.
Die Schulung richtet sich an Manager, Analysten und alle Fachkräfte, die für die Festlegung, Überwachung und Verbesserung von Leistungsindikatoren innerhalb der Organisation verantwortlich sind.
Trainingsdauer: 1 Tag
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