Das Herzstück jeder erfolgreichen Organisation ist ein gut strukturiertes Managementsystem. Ein Managementsystem besteht aus einer Reihe von Richtlinien, Prozessen und Verfahren, mit denen eine Organisation die zur Erreichung ihrer Ziele erforderlichen Aufgaben erfüllen kann. Das Herzstück jeder erfolgreichen Organisation ist ein gut strukturiertes Managementsystem. Ein Managementsystem besteht aus einer Reihe von Richtlinien, Prozessen und Verfahren, mit denen eine Organisation die zur Erreichung ihrer Ziele erforderlichen Aufgaben erfüllt. Diese Ziele können von der Erfüllung von Kundenanforderungen, der Einhaltung von Vorschriften und der Verbesserung der Betriebseffizienz bis hin zur Förderung von Nachhaltigkeit und Innovation reichen. Diese Ziele können die Erfüllung von Kundenanforderungen, die Einhaltung von Vorschriften, die Verbesserung der Betriebseffizienz sowie die Förderung von Nachhaltigkeit und Innovation umfassen.