Business Process Management (BPM) ist eine Methodik, die Unternehmen dabei hilft, ihre Geschäftsprozesse zu verstehen, zu analysieren und zu verbessern.
BPM WorkShop Training ist eine hochgradig interaktive Trainingsform, in der die Grundlagen der Erkennung, Steuerung und Prozessoptimierung vermittelt werden. Ziel ist es, durch eine Vielzahl praktischer Beispiele
und interaktiven Übungen lernen die Teilnehmer alle notwendigen Schritte, mit denen sie ihr Tagesgeschäft optimieren und verbessern können.
Während der 150-minütigen Schulungsdauer ist es wünschenswert, dass die Teilnehmer möglichst viele Fragen stellen, sich an Diskussionen beteiligen und ihre Vorschläge präsentieren, was die Effektivität der Schulung selbst fördert.
Das Training richtet sich an alle, die sich ein praxisnahes Verständnis des Prozesses aneignen möchten – vom Mitarbeiter bis zur Führungskraft, in allen Unternehmensbereichen.
Für die Teilnahme an dieser Schulung sind keine Vorkenntnisse auf diesem Gebiet erforderlich.
Trainingsdauer – 1 Tag (150 Minuten). Das Training ist in drei Teile unterteilt, die 45, 50 und 45 Minuten dauern.
01 Prozessdenken
und Anerkennung von Werten
Von Aktivitäten zu Prozessen: Die Unterschiede zwischen Prozessen und Aktivitäten
Lean-Grundlagen und Wertanalyse: Wert- vs. Nicht-Wert-Aktivitäten, 9W
Mini-Übung - Verluste markieren
02 Prozessabbildung und Visualisierung (BPMN 2.0):
Einführung in die BPMN-Notation und Flussmodellierung: Aufgabe, Gateway, Fluss
Übung: Modellierung des Ist-Prozesses: Arbeiten Sie zu zweit oder in Gruppen,
Erkennen von Fehlern im Ablauf und redundanten Schritten
Diskussion und vergleichende Analyse
03 Prozessmetriken und -management
Leistung:
Erläuterung der Rolle von IA- und RPA-Tools in modernen Prozessen
Übersicht der wichtigsten Tools: RPA, KI/ML, Orchestrierung, Prozessmodellierung
Sehen Sie sich ein kurzes Beispiel zur Funktionsweise des Tools an
Diskussion und Schlussfolgerungen zur praktischen Anwendung in der Organisation
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